治疗白癜风一般要多少钱 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_4513569.html来源
万联网
作者
*贵生
近年来，各行各业的龙头企业包括细分行业的小龙头都在积极探索产业互联网在本产业链内的应用，例如链家的贝壳，大北农的农信互联，三一重工的树根互联，宝武的欧冶云商，永辉的永辉新零售平台，华能的华能智链等等。
其中，贝壳是行业龙头向产业互联网平台转型经典成功案例之一。
目前，贝壳已经完成了链家的蜕变，在年8月份成功上市，去年GTV达到3.5万亿，现市值亿美金，已经跻身到国内互联网公司的前十。在一个垂直非标的面临大变局的大行业里，贝壳已经踩对了垂直产业互联网平台的发展节拍。对于传统行业的产业互联网转型来讲贝壳实践探索比BAT更值得学习！
关于贝壳的解读有各种版本和不同的出发点，反壳联盟以及各种负面评价也不少，个人认为这些都是新平台从诞生到发展壮大的必然产物，非议和赞誉对于一个致力于改变行业的企业家和企业来讲，都是必须坦然面对的。本文从贝壳的成长中，get到一些产业互联网平台转型的启示。
所有成功的商业模式都会落到客观的数字表现上，而不是停留在激情的宣传口号上。3岁的贝壳GTV做到3.5万亿，链家占比从50%到现在30%以内、人效和店效均在增长。杨国安教授也感慨：距离互联网最远的行业，可能离未来最近。
贝壳发展的主要指标如下：
本文目录如下：
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01
从龙头到平台，首先是企业家认知的升级一个人的所为和成就都是其认知的结果，企业亦是如此。企业的定位代表着企业家对企业以及行业未来发展的终极认知。贝壳，寓意财富和家的入口，左晖以此命名区别与“链家”，定位是技术驱动的品质居住服务平台，开放优质资源和线上能力，聚合和赋能全行业的优质服务者，打造品质居住服务生态，为三亿家庭提供包括二手房、新房、租赁和社区服务等全方位的居住服务。房产服务综合平台是居住领域的互联网平台，其定位和线下地产经纪龙头是两种不同的发展模式。贝壳创始人左晖去世后大家刷频式悼念，因为他引领整个房产服务行业做出变革，因为他所拥有的“做难而正确的事情”之情怀，而不是因为他是房地产中介头子。再看看从大北农这个农业龙头孵化而来的农信互联，它的定位是：致力于成为服务三农的农业互联网平台运营商，推动中国农业智慧化转型升级。树根互联的定位则是公共独立的第三方工业互联网平台，赋能制造业企业升级发展。这些平台的定位和使命都是从解决行业面临的困境、引领行业整体发展升级的角度提出的。企业家的
图1-链家向贝壳进化的三阶段：成立以来，其标志性的成就有：（1）成为线下龙头：拥有了广覆盖的线下门店网络；（2）深厚的数字化积累：孜孜不倦地利用技术推动标准化，包括楼盘字典、ACN机制、作业标准化、业务线上化等等，为其赋能其他品牌和业内所有的经纪人打下坚实的基础，不同于58等纯互联网平台的浅层次信息服务平台；（3）真革自己的命：链家不仅是贝壳的天使投资，还是其天使用户、提供了天使业务。贝壳平台打法就是要革链家的命，能将内部资源从链家平稳、顺利地过渡给贝壳，让贝壳成长，这是非常值得我们学习的；平台积累信息的速度和容量远超龙头，掌握信息意味着拥有更多的盈利机会，如果贝壳积累的信息被链家用来自营盈利的话，平台就是一个伪概念，经得起诱惑，坚定走平台之路，这一种文化和制度安排也是非常值得学习的！
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05
贝壳的三大策略
接下来，我们重点解析三大核心策略：楼盘字典、ACN、双网。其中，成功的基础是楼盘字典，ACN是形成网络效应的核心，两张网协同是打败对手的关键。一个平台能做好一定符合了某些底层的商业规律。图2-贝壳的三大核心策略：（一）楼盘字典是成功的基础1、什么是楼盘字典？楼盘字典是对房屋信息进行编码解析的系统。贝壳的楼盘字典采用的是7级门址：城市、城区、楼盘、楼幢、单元、楼层、房屋，这样就能确定每一套房，然后再给这套房编一个独一无二的代码。再加上精准的GPS坐标，就能确定每一套房的地理位置。多维度编码将房屋信息这一基本交易单元（资产单元）标识清晰，不断积累数据，联网处理。这件事情链家从年就开始做了，基础设施建设耗资不菲，短期难以见效，据公开报道已经投入了6个多亿，这是值得尊重的，坚持难而正确的事情，厚积薄发才有了现在优异的回报！图3-什么是楼盘字典：（图片来源贝壳演讲资料）图4-楼盘字典的广度和深度：楼盘字典类似于工业互联网的标识解析体系，标识编码首先给每套房子一个“身份证”；标识解析：利用标识进行唯一性定位和信息查询，实现交易的精准化对接。散乱于门店的楼盘信息和系统联网的楼盘字典就像是一代身份证（记忆中的塑封卡片式，甚至很多都是手写的）和三代智能身份证的差异。楼盘字典就是将行业最小交易标的数字化，构建整个行业最重要的数字化基础设施。唯一性有效地解决了行业通病：房源造假。2、为什么说楼盘字典是贝壳的基础？从图3可以看出楼盘字典是整个贝壳居住服务生态的最底层基础设施。除了编码房屋信息，还结合了周边各类维度的数据，这些数据不仅仅是房屋交易的基础，同时也是金融、装修、社区服务等衍生服务的基础，使得贝壳在做深做透交易、做大交易规模的同时，也横向拓展了更多的协同服务（倒T型打法,先竖后横），各类服务共享的底层基础设施就是楼盘字典。楼盘字典除了房屋标识之外还收集了如下数据：每一套房的商圈、楼盘别名、行*地址、产权地址、邮编、房间信息、周边设施、总建筑面积、会所名称、地上车位、总占地面积、所属街道、居住总户、电梯品牌、绿化率、门窗材质、容积率、物业名称、大堂装饰、建筑类型、通信配置、外墙面、建筑结构、供水方式、建成年代、开发商名称、供电方式、开盘均价、供气公司名称、供气方式、采暖方式、供暖公司名称、自来水公司名称、土地级别、物业公司、社区安全配备、地上车位数、地下车位数、入住时间、最低计税价、付赠面积、公摊面积、项目文章、车位数量、容积率、项目位置图、项目交通图、整体规划图、生活信息图、外观实景图、楼栋位置图、楼盘剖面图、原始户型图、消防疏散图等扩展信息。图5-从楼盘字典衍生出各类服务场景：这也是左晖讲的链家A+E（经济人+工程师）模型的体现之一，楼盘字典背后就是工业互联网的工程师思维，将基本的资产单元（交易标的）标识化并联网，可以做出各类分析，然后在赋能给经纪人。楼盘字典就是贝壳整个居住服务生态的底层基础设施。将楼盘信息变成数字化资产，结合周边各类数据，按照不同的场景可以提供不同的服务。例如基于原始数据源，按照金融风控逻辑进行数据加工、使用、建模分析，就可以提供基于真实住房的结构化金融服务；装修亦然，还可以提供更多的衍生服务。年中国住房市场总交易规模（GTV，新房+二手房+租赁）为22.3万亿元，预计到年，可达到30.7万亿元（数据来源CIC），假设贝壳占据40%的市场份额，那么贝壳达到市场份额极限后，作为居住生态基础设施的楼盘字典，可以为其拓展其他生态协同服务奠定基础，所以本人认为楼盘字典是贝壳成功的基础！（二）ACN是触发网络效应的核心1、什么是ACN？ACN，全称AgentCooperationNetwork（经纪人合作网络）。贝壳将经纪服务流程标准化、模块化，设计了房源录入、钥匙持有、房源带看、客源成交等不同的角色，同品牌或者跨品牌经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易中，成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。图6-ACN模式图示:ACN的价值：ACN是利益再分配机制，检验一项创新或者模式好坏的标准就是能不能让参与者挣到更多的钱！否则不会有人陪着玩的。从这个数据上来看人效是提升的，年比年有19%的提升，和年比提升不多，但是我们还要看到另外两个数据：一是基数翻了3倍，二是链家人员占比降低。其他中小品牌进驻，这些中小品牌的经纪人人效有较高的提升，至少提升到了链家这种被数字化武装到牙齿的水平！2、为什么ACN能让贝壳有如上成就，背后的逻辑是什么？（1）符合互联网的梅特卡夫效应一个网络的价值和这个网络节点数的平方成正比，，n就是参与一个价值网络的节点数量，节点数量越多网络整体价值越大。在房产交易中，过去的模式主要是经纪人主导，在一定程度上靠着信息不对称来賺钱，在一单交易中，只有最终签约成功的经纪人可获得佣金，再加上房产交易成交难度大，高价低频，成交效率比较低。ACN通过将成交流程上各个环节标准化、模块化、精细分工，把链条上参与者都纳入到网络中，让他们同一平台规则下，信息共享、自主协作、合理分润，最终合作共赢！相对传统模式，比传统模式激活了更多参与主体，让节点由经纪人一个n，变成链条上都参与的10倍n。建立了更加广泛的合作联动网络，通过信息共享促进交易达成与效率提升。（2）有正向的平台双边网络效应按照图6所示，经纪人是信息的产销者。经纪人一手托两家，房源越多，客源就越多，客源越多房源就越多！而且按照成交佣金规则进行分成，形成正向的网络激励。像58这样的互联网平台更多的是促进需求端的规模增长，对供给端的中介公司采用端口费方式收费，导致供给的假房源难以控制，形成负向网络效应。（3）统一行业规则，优化行业规则，形成信用赋能和基础职能赋能贝壳构建了较强的信用基础，两端信任平台，在这个基础上经纪人这个最小的业务经营单元专注于如何提升绩效，打破了公司界限，让对手变伙伴。平台赋能经纪人小B，激发其最大能动性；另外平台将签约、金融等共性职能，通过集约、共享的方式完成，降低了小B创业难度。（4）符合互联网倡导的使用权优于所有权过去链家更多靠资本扩张，以资本拥有权来构筑共同体边界；ACN则打破了资本所用权的边界，与应用贝壳平台的经纪人和品牌商构成了一个以“贝壳互联网基础设施”的使用权为边界的新网络组织，经纪人按照结果向贝壳付费。“贝壳+贝壳上的经纪人和品牌商”这虚拟组织是以资本使用权为共同体边界；这种新的分工让经纪人从企业的成本中心变成了网络中的利润中心。贝壳平台，赋能业内参与者重塑业务流程、优化组织结构、变更商业模式。链家自己的经纪人也在积极从员工变成创业者，从领绩效变成领利润。楼盘字典和ACN，都是先在链家自己内部做尝试。贝壳的互联网平台过程就是先自营打磨体系和数字化系统，实现业务标准化，再将能力市场化、对外开放，最终实现平台化赋能产业链！（三）双网协同是制胜关键贝壳将依赖线下服务的房产经纪搬到线上，实现了数字化平台，提升了行业效率。“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质，“线下网络”则可以帮助业主、客户与贝壳产生更多的交互与连接，沉淀行为数据。二者互相反哺，形成生态正循环。有些人非常反对产业互联网平台的线下投入，反对线下构筑重资产，个人对这个观点是不认同的，产业互联网首先要尊重产业基本规律，产业端的线下交互是不可避免的，也是必须的。贝壳门店的存在是贝壳针对纯线上平台建立的护城河，大家不能只看交易这个行为，更要看到产业深度服务机会，比如装修、金融等等其他居住服务，贝壳的定位是居住领域产业互联网平台，不是房产交易平台。产业互联网平台的竞争维度和互联网平台不同，不只是交易的竞争，更是产业深度服务方面的竞争！而且如果没有深度的线下渗透，很难达到对数据和信息的精准把握，比如楼盘字典不可能完全建立在线上。在产业与互联网融合的过程中，有两种流派或者打法：一种是线上思维，利用先进的互联网技术，打破固有体系，重构供应链的各个要素，重塑产业，以提升行业效能。另一种是产业思维，尊重传统产业规律，利用技术赋能，有序改造产业中的每个环节，实现产业和互联网的融合，边提效边融合。从大海爬到陆地再征服大海，还是从陆地直接去征服大海，这是两种选择。很显然贝壳采用的是后一种，两种打法到底谁更好，可能在不同产业有不同的表现。至少贝壳比纯线上平台具备了更多的生态空间，具备了交易、金融、装修、社区服务等多维度盈利渠道，以多维打一维很容易取得胜利。
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当裁判员还是当运动员？被大家质疑最多的是链家/贝壳既当裁判又当运动员，贝壳和链家天然就是一对矛盾，所以去链家化是必须完成的任务。不少传统龙头企业希望自我革命，搭建平台，转变角色，但多数不成功或还在路上，贝壳是幸运的成功者之一。看看数据，去链家的进程值得肯定。链家本体的门店和经纪人占比都在下降，门店占比从49%减少到16%，经纪人数量也从63%降到27%。同时，链家也正在推进内部创业机制，让员工变成平台创业者。贝壳也要加快从中介向居住服务生态升级，要逐步降低交易佣金的收入比重，毕竟市场占有率是有极限的。这方面我认为贝壳也做了充分的准备，楼盘字典积累的数据资源是其成长的核心基础。如下图所示，除了房和客之间的买卖交易的第一个双边网络外，要向房和金融、房和装修、房和周边的社区服务等多个双边网络发展。将来线下门店也将会扮演更为重要的区域居住集成服务中心的角色，而不会消亡！因为居住服务具备强烈的区域性特征。
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小结
可以用六个词形容贝壳：“大格局、大魄力、大投入、大变局、大标准、大生态”：
大格局：超越企业视角的产业链格局；大魄力：敢挥刀自宫，革自己的命；大投入：坚定的数字化基础设施投入，建立数字化行业基础资产“楼盘字典”；大变局：ACN再定分配规则，形成网络效应；大标准：制定基本交易数字化标准、操作流程标准、利益再分配标准；大生态：从中介走向居住服务互联网生态！看完贝壳的案例，再看下今年5月13号《广东省人民*府关于加快数字化发展的意见粤府〔〕31号》第21条的论述，你会拍案叫绝，该文件的起草者真懂产业互联网：“推动产业互联网加速发展。适应互联网由消费领域向产业领域拓展的趋势，围绕工业、农业、服务业、交通运输业等重点领域，打造综合性的产业互联网，构建新的资源配置、产业协同和价值创造体系。推动产业组织形式由线性产业链进化为以产业互联网为核心的网状产业生态系统，赋能企业重塑业务流程、优化组织结构、变革商业模式。鼓励传统龙头企业开放数字化转型资源、加强产业链供应链协同，推动工业互联网平台拓展应用广度和深度、全方位赋能产业链升级，支持消费互联网平台通过委托制造、品牌授权等方式向制造环节拓展，形成三次产业融通、制造与服务融合、多元协同高效的产业互联网发展生态。”END
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