年1月9日至11日,根据广西保险行业协会制定的《关于印发广西*策性农业保险服务质量评价暂行办法的通知》(保协桂发[]号)及《关于印发年广西*策性农业保险服务质量评价工作方案的通知》(保协桂发[]号)要求,南宁保险行业协会组织评价工作执行小组成员,对在南宁5县1区承办了*策性农业保险的人保财险南宁市分公司、太保产险南宁中心支公司以及北部湾产险广西分公司营业部,开展年*策性农业保险服务质量评价工作(以下简称“评价工作”)。首站北部湾产险广西分公司营业部。
该项评价工作是一项全区联动,由当地协会牵头组织完成的系统性工作,而南宁保险行业协会作为全区首家开展评价工作的协会,南宁的做法将向全区推广,指导各地市协会开展评价工作。南宁协会评价工作的做法由两部分组成:一是行文向各县级*府部门(如县财*局、农业局、林业局、水产畜牧局等)征求对承办公司的评价意见。二是通过组成评价工作执行小组到承办公司现场检查的方式,现场评价承办公司服务质量及服务水平。该项评价工作要求地市协会于1月22日前完成,广西协会于1月30日前完成汇总及通报工作。
协会开展评价工作的目的是为了掌握各承办*策性农险业务的保险公司,现阶段的承保及理赔方面的服务能力和服务水平,以及贯彻执行广西保监局出台的相关服务制度的情况。为后续出台*策性农险承保及理赔服务指引以及提高保险公司综合服务水平做铺垫。
南宁市*策性农险服务质量评价工作执行小组到北部湾产险广西分公司营业部开展现场评价工作
南宁市*策性农险服务质量评价工作执行小组到太保产险南宁中心支公司开展现场评价工作
南宁市*策性农险服务质量评价工作执行小组到人保财险南宁市分公司开展现场评价工作
南宁市*策性农险服务质量评价工作执行小组就评价过程中遇到的问题进行探讨
(作者:广西保险行业协会钟智超)
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇