作者
《中国信用卡》记者彭惠新
对于信用卡行业而言,年是极不平常的一年。前几年规模快速扩张后的压力释放以及以及疫情“黑天鹅”的冲击,使信用卡行业的健康可持续发展面临巨大挑战。信用卡行业应如何化解不利影响,并充分发挥自身优势加快业务发展?如何打造特色产品和服务,提升核心竞争力?采取了哪些措施来提高资产质量,控制业务风险?
《中国信用卡》邀请了五位嘉宾深入探讨信用卡行业发展之路。
对话嘉宾
中国农业银行信用卡中心
总裁薛亚芹
中国光大银行信用卡中心
总裁刘瑜晓
Visa大中华区总裁
于雪莉
万事达卡中国区总裁
常青
连通(杭州)技术服务有限公司
首席业务发展及创新官龚亮
多措并举,抗疫情促发展
《中国信用卡》:为了应对疫情带来的不利影响,快速恢复信用卡业务发展,贵行采取了哪些行之有效的措施?
面对疫情对业务造成的影响,农业银行信用卡中心第一时间调整经营策略,在积极恢复线下渠道产能的同时,加大线上渠道的投入力度,多管齐下,将疫情对业务的影响降到最低。
发卡方面,充分利用远程营销工具,特别是利用“北极星”手机聚合营销平台,以手机为媒介,聚合多项系统、场景、功能,应用