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撰文\风千语
编辑\吴不知
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所有巨头在找不到地盘扩张的时候,就会去关心老百姓生活里还缺点啥,即便不缺点啥,它们也有本事让他们觉得真的缺了点啥。
社区团购不只关心老百姓买菜的事,还关心他们刷牙、洗脸、洗碗等等的事。
只看到巨头抢菜篮子的,只能说还不是很了解社区团购。
任何电商模式竞争到最后,主要看性价比、产品品质、服务体系和客户黏性。只要其中任何一环优于同行,它胜出的机会就很大,只要其中任何一环落于人后,就容易遭到市场抛弃。
所以,许多人选择京东依然是为了次日达的物流,选择淘宝是因为下意识的决定,选择拼多多是因为便宜……
从性价比、产品品质、服务体系和客户黏性这四点来看,社区团购的长处和短处分别是什么呢?答案是模糊的。
低价:拼多多和淘宝特价版也有;
产品品质:看天意,生鲜产品很难标准化;
服务体系:看团长?团长在未来其实可以被自提货柜等形式取代;
客户粘性:好像不存在,用户和团长随时都会转移阵地。
社区团购才刚开始,有各种短板和争议之处实属常理,但关键不在于这东西是抢饭碗还是提高效率,因为趋势既然已经难以逆转,不如思考更为实际的问题。
性价比、拼单、风口……当我们把所有关于社区团购的词语汇集到一起时,难免会想到下沉市场的拼多多。二者不能完全类比,但遗忘了社交属性的团购甚至还不如拼多多。
在库存、损耗和渠道等多重压力下,轻量资产的服务团购和偏重资产的实体团购都有自身不可解的难题。
生鲜从来不是团购的唯一选择,日化也不是。
1变味的社区团购
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