塔城机场积极展开旅客满意度调查
为切实做好塔城机场服务质量工作，落实好集团公司关于印发《机场集团2014年服务重点工作推进计划》的文件精神，塔城机场开展了对旅客满意度的问卷调查。
5月6日塔城机场服务质量管理办公室对在候机厅候机的乘机旅客进行旅客满意度问卷调查。旅客满意度调查表内容共包括：1、塔城机场售票销售服务；2、地面服务；3、机场服务环境；4、机场安全检查服务；5、机场公安服务；6、对航班最关注的事项；7、塔城机场需要提高和改进的其他建议等12项问题。经过调查汇总旅客的问卷调查，旅客对塔城机场的服务比较满意，并且提出了他们的宝贵意见。
同时塔城机场还增设了投诉电话:0901-6666082及投诉信箱:tachengjichang@
塔城机场将会竭尽所能对旅客提出的不满进行改善，以提高机场的服务质量水平，为旅客提供更满意、舒适的旅行服务。