南航*机务手记:细心与自信
又是一年三月三,转眼间,我已加入南航*分公司飞机维修基地这个大家庭半年有余。通过这半年的学习,我由一个一无所知的少年渐渐的蜕变成了一个略知一二的机务小子。
我,南航*分公司飞机维修基地大修部客舱维修车间的一个小机务。说起我所从事的客舱维修工作,可却是实实在在关系着两舱服务质量的关键所在。一架飞机客舱里有上百的座椅,有太多的桌椅扣,有太多的座椅扶手,有太多的标牌,太多的需要我们检查与维修。每天跟着师傅从一架飞机辗转到另一架飞机,常常是这边还没有解决完,那边对讲机里又有了新的情况。作为小菜鸟的我,工作之初就像一只蚂蚁热锅上的蚂蚁,面对着手头的工作、对讲机里的呼唤、电话里的交待,手忙脚乱、不知所措。我的这一切都被师傅默默的看在眼里,不是指责更不是讲大道理,而是通过潜移默化的言传身教,通过自己的行为与工作方式告诉我怎样面对复杂的工作状况。
师傅告诉我说:做机务,最主要的两点就是细心与自信。所谓细心,就是在工作中要仔细,不能马虎大意,严格按照规章办事,按手册工作,工具三清点,工具入盆,细心的做好每一件小事。而自信就是在自己细心做好工作的前提下,要对自己做的工作充满自信,相信自己,不要怀疑自己,不要重复无用功的做一件事,这样反而导致自己更容易出差错,一件事情做好就一遍过,继而进行下一项工作,只有这样,工作中才能真正做到安全工作,不出差错。
记得有一次,我跟着师傅在航线值班。中午时分,正是飞机起落繁忙的时刻,我们的对讲机都要被呼叫爆了,故障一个个接踵而至,我的神经高度紧张,匆忙的记录着重要信息:飞机号,机坪号,廊桥号,故障内容,短停还是航后等等。一连四架飞机就已经把我搞的头昏脑胀,出门上车,师傅问我刚才的信息都记住了吗?我支支吾吾半天也说不全,不是把A的飞机信息说成了B的内容,就是把B的故障按在了A架飞机上,越急越出错。而师傅却不紧不慢的完整的说出来了每架飞机的信息,并以最快的时间给我讲了每条故障的关键点在哪里。事后,师傅语重心长的对我说:小谢啊,工作不是越着急就能解决的,任何时候都要自己先稳住,要细心的记好每个问题、每条信息,要相信自己能做好做到。其实你刚才记得都是对的,只是你不够细心与自信,相信下次你一定可以做的更好的。
就这样,细心与自信慢慢的成为我工作的信条,渐渐的,做起工作来真的是得心应手了,也再没有为一个工作到底有没有做好而纠结了。