从40年前的“马路市场”成长为“世界超市”，义乌商品已远销全球多个国家和地区，成为观察全球经济发展的“风向标”。如今，新一代义乌外贸人正在这里续写全新的故事。
义乌市辈诚贸易有限公司的创始人乔楠就是其中之一。这位山西姑娘来到义乌，靠“饰品深度定制”打出差异化优势，用真诚征服客户，白手起家18个月为自己挣出一套房，一举夺得XTransfer第二届“宝藏外贸人”冠军……这个94年女孩仿佛有无限能量，让人忍不住想一探究竟，她是如何做到的？
激烈竞争下，独辟蹊径“深度定制”
乔楠毕业于山西农业大学英语专业。年毕业后，带着“去外面‘创’出一番天地”的憧憬，她飞往多公里外的浙江，开始了自己的冒险生涯。在传统外贸公司工作一段时间后，年末，新冠疫情爆发，乔楠敏锐地感知到，跨境电商新业态驶入了“快车道”。
在义乌工作的那几年，乔楠心里早已埋下了“创业”的种子。“跨境电商是外贸行业发展趋势之一，我必须抓住这个机遇。”乔楠果断地辞去传统外贸公司的工作，当时已经成为主管的她入职了一家跨境电商企业，从实习生开始做起。
年4月，带着不到十万元的存款，乔楠踏上了自己的创业之路。出于对饰品的喜爱和了解，乔楠选择从饰品出口开始做起。“事实上，在义乌，饰品的生产、加工、出口产业链已经非常成熟，竞争无疑是激烈的。但我并不担心，因为我不打算和他们挤，我走更小众的‘定制’赛道，以‘深度定制’来吸引流量。”
生活中的乔楠是一个美丽活泼的女孩
饰品定制的难点，一方面在于客户的需求五花八门，需要给每个客户提供个性化的解决方案；另一方面则由于产品高度个性化，单个订单数量较少。不少出口企业不愿意接这样的订单。
但乔楠不嫌烦、也不怕累，“我认为，别人不愿意做的理由恰恰是我的优势。别人不愿意接数量少、金额小的订单，我来接，哪怕只下单两件，我都发货；别人对于复杂的定制望而却步，我却愿意根据客户要求反复修改设计稿，有时甚至会改上百遍；别人是客户来问才回答，而我会主动研究客户喜好，通过客户的社交平台和
